HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DA BILHETERIA
Para mais informações clique aqui.

DICAS PRINCIPAIS
Chegue cedo. Todo público presente ao evento deverá passar na entrada por inspeção de segurança e checagem de documentos comprobatórios que garantem o benefício de meia entrada. 
Proibido fumar. O Credicard Hall é uma casa de espetáculos livre de tabaco. 
O Credicard Hall possui 900 vagas internas. Outros estacionamentos estão disponíveis nas proximidades, de 5 a 10 minutos de caminhada até a casa de espetáculos.
 
INFORMAÇÕES
PERDIDOS E ACHADOS
O Credicard Hall não possui responsabilidade sobre os itens pessoais de seu público trazidos para dentro da casa de espetáculos. Itens encontrados durante um evento serão encaminhados à recepção administrativa do Credicard Hall.
 
ALIMENTOS E BEBIDAS 
O Credicard Hall oferece diversas opções de alimentos e bebidas. Possui 01 bar no lobby central, 02 bares na platéia superior e serviços de garçons na platéia, camarotes e suítes. Conforme o tipo de espetáculo, o serviço de mesas poderá ser suspenso durante a apresentação do artista.
 
ANIMAIS 
É proibido o acesso de animais de estimação nas dependências do Credicard Hall. Única exceção feita para cães guia devidamente comprovados.
 
ARMAS 
Porte de armas é proibido no Brasil, exceto para profissionais qualificados e amparados legalmente. Somente policiais em serviço estão autorizados a acessar a casa de espetáculos portando armas de fogo.
 
ASSENTOS PARA CRIANÇAS 
Em alguns eventos oferecemos almofadas especiais para as crianças. Recomendamos, porém, que cada um traga sua própria almofada.
 
BANHEIROS 
Os banheiros estão disponíveis em todos os andares, nas laterais.
 
BEBIDAS ALCOOLICAS 
O Credicard Hall obedece integralmente a lei e não vende ou permite que se compre bebidas alcoólicas para menores de 18 anos. Seguimos uma política de controle e identificação de maiores de idade. Por isso, apresente seu documento de identidade ao comprar bebidas alcoólicas sempre que for solicitado. Nossos colaboradores estão autorizados a recusar a venda de bebidas alcoólicas a pessoas que apresentem sinais de intoxicação.
 
CAIXA ELETRONICO 
O Credicard Hall não possui caixas eletrônicos no interior de suas dependências. Bilheteria e Alimentos e Bebidas aceitam cartões de crédito e débito e dinheiro. Não são aceitos cheques.
 
CAPACIDADE 
O Credicard Hall é uma casa que possui diversas configurações. Visite nossa página "Mapa de Assentos" e conheça algumas delas.
 
COMÉRCIO DE INGRESSOS 
É proibido por lei a comercialização / revenda de ingressos (cambistas) e não será permitido nas dependências e ao redor da casa de espetáculos. Infratores serão denunciados a Policia Militar do Estado de São Paulo. Para se evitar problemas com ingressos falsos ou roubados, que poderão ser recusados no momento do acesso, adquira seus tickets apenas nos pontos de venda autorizados.
 
CONTATO 
https://premier.ticketsforfun.com.br/membership/contactus.aspx
 
EMERGÊNCIAS / EVACUAÇÃO
O Credicard Hall trabalha constantemente em conjunto com órgãos públicos para a prevenção e controle de situações emergenciais. Além do mais, possui uma brigada de incêndio devidamente treinada e equipada para atuar de maneira eficiente em casos de emergência. Sigam as instruções da equipe e, calmamente, dirijam-se a saída mais próxima.
 
ENDEREÇO 
Credicard Hall esta localizado na Av das Nações Unidas, 17.955 Santo Amaro, São Paulo – SP.
 
FUMO 
É proibido fumar em todas as dependências da casa de espetáculos.
 
HORÁRIO DE ABERTURA 
Regularmente, os portões são abertos 1 ½ hora antes do horário previsto para o início do show.
 
HOTÉIS 
Para hotéis, transportes e outros serviços de hospedagem, recomendamos visitar o website oficial do SP Convention & Visitors Bureau: www.visitesaopaulo.com.br
 
ITENS PROIBIDOS 
Alguns itens que não são permitidos no interior da casa de espetáculos: armas, pilhas, drogas, lanternas, fogos de artifĩcio, skates, patins, bolas, latas, garrafas, máquinas fotográficas e filmadoras profissionais (incluindo "pau de selfie"), mala de viagem, banners, panfletos, grandes cartazes e laser pointers.
Alimentos apenas industrializados, em suas embalagens originais lacradas ou frutas cortadas em pedaços.
 
MÁQUINAS FOTOGRÁFICAS E FILMADORAS 
Não é permitido o uso de qualquer equipamento profissional de gravação ou fotográfico sem o expresso consentimento do promotor do espetáculo ou da assessoria de imprensa as casa.
 
PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS 
O Credicard Hall é uma casa de espetáculos que atende todas as normas de acessibilidade vigentes. Para todas as informações, visite a página "Convidados com Necessidades Especiais".
 
PRIMEIROS SOCORROS 
Dispomos de um ambulatório com profissionais capacitados a prestar atendimento de primeiros socorros no próprio local. Situações que exijam remoções serão atendidas por ambulância própria do posto médico, por serviço público de saúde ou ainda por empresa indicada pelo cliente. Neste ultimo caso, despesas ficarão a cargo do solicitante.
 
REVISTA DE SEGURANÇA 
Todo público presente ao evento deverá passar na entrada por inspeção de segurança.
 
SUÍTES CORPORATIVAS 
O Credicard Hall possui 32 suítes corporativas, 16 no primeiro andar e 16 no segundo. Todas possuem um lounge reservado com banheiro privativo, TV de plasma com transmissão simultânea e camarote privativo com capacidades que variam de 08 a 21 pessoas. Para mais informações clique aqui (sessão suítes).
 
INGRESSOS / COMPRAS E RETIRADA
Por favor, visite a página "Bilheteria" para todas as informações.