Compra e confirmação


Compra
Nossos canais de venda oficiais são: bilheteria, pontos de venda, internet, central de relacionamento e venda a grupos.

  • 1) Bilheteria;
  • 2) Pontos de Venda;
  • 3) Internet;
  • 4) Telefone (Central de Relacionamento);
  • 5) Venda a Grupos.

1) Bilheteria:
Confira nossas Bilheterias no item "Onde Comprar". Caso não encontre o local desejado na lista, verifique a página do seu evento para mais informações.

Não há cobrança de taxa de conveniência na compra de ingressos nas bilheterias oficiais. Formas de pagamento: Dinheiro, Cartão de débito e crédito (serão aceitos somente cartões de crédito em nome do portador). Lembramos que não será possível dividir sua compra em diferentes cartões. Nos nossos canais presenciais aceitamos também o cartão-benefício Vale Cultura (confira as emissoras aceitas no item “vale- cultura” no link “Atendimento”). Para o Vale Cultura, os créditos não utilizados permanecem carregados no seu cartão.

Para compra de ingressos de meia-entrada, em canais presenciais, apresente a documentação que comprove o benefício no ato da compra e no acesso ao evento/espetáculo.


2) Pontos de Venda:
Confira nossos Pontos de Venda credenciados no item "Onde Comprar".

Compra sujeita a cobrança de taxa de conveniência de 20%. Na cidade do Rio de Janeiro trabalhamos com taxa de conveniência diferenciada. Formas de pagamento: Dinheiro, Cartão de débito e crédito (serão aceitos somente cartões de crédito em nome do portador). Lembramos que não será possível dividir sua compra em diferentes cartões. Nos nossos canais presenciais aceitamos também o cartão-benefício Vale Cultura (confira as emissoras aceitas no item “vale- cultura” no link “Atendimento”). Para o Vale Cultura, os créditos não utilizados permanecem carregados no seu cartão.

Para compra de ingressos de meia-entrada, em canais presenciais, apresente a documentação que comprove o benefício no ato da compra e no acesso ao evento/espetáculo.


3) Internet:
Compra sujeita a cobrança de taxa de conveniência de 20%, entrega ou retirada. Na cidade do Rio de Janeiro trabalhamos com taxa de conveniência diferenciada. Siga as etapas abaixo para adquirir seus ingressos online:

  • 3.1 - Encontre o evento:
    Os eventos podem ser localizados por meio de links que se encontram na página inicial, na parte superior direita de todas as páginas, por meio do gênero do evento ou através dos mecanismos de busca.

  • 3.2 - Verifique quais eventos/setores estão à venda:
    Quando um evento estiver disponível, ele estará no site, e aparecerá o link "Comprar". Se este link não aparecer, isto significa que:

  • 3.2.1 - Os ingressos estarão à venda futuramente, e você somente poderá consultar as informações do show.

  • 3.2.2 - Os ingressos estão esgotados em todos os setores.

  • 3.2.3 - Não há mais tempo hábil para a compra e a entrega de seus ingressos.

  • 3.2.4 - No caso de ter conhecimento de que o evento está à venda e não constar o link "Comprar", atualize a tela de seu navegador pressionando a tecla "F5" de seu teclado até que este apareça.

  • 3.3 - Selecione o evento:
    Ao clicar no evento escolhido, selecione o local e a data da apresentação para qual deseja seus ingressos, na caixa de cor amarela, ao lado direito da tela, e clique no botão "Comprar".

  • 3.4 - Na página seguinte você deverá escolher o setor, o tipo de ingresso e a quantidade desejada. Em seguida selecione umas das opções de entrega de ingressos. Para mais informações sobre os tipos de entrega, acesse o link “Nossas Políticas”. Clique no botão "Continue". O evento será inserido no carrinho de compras indicando o preço e o dia selecionado, os valores dos ingressos e os valores das taxa de conveniência e de entrega. O sistema solicitará seu login e senha, e seus dados cadastrais serão completados automaticamente. Para sua segurança, os dados de seu cartão de crédito não são armazenados em nosso sistema e deverão ser completados em todas as suas compras. Para compra de ingressos de meia-entrada, em canais não presenciais, apresente a documentação que comprove o benefício no acesso ao evento/espetáculo.

  • 3.5 - Importante:
    Após a escolha dos ingressos, você terá até 8 minutos para concluir sua compra. Caso este tempo seja ultrapassado, será necessário iniciar um novo processo de compra. Após preencher todos os dados, clique em "Confirmar Pagamento", e uma nova tela se abrirá. Aguarde alguns segundos, pois sua compra será enviada para pagamento com sua Administradora de Cartão. Caso sua compra seja autorizada, uma nova tela se abrirá e seus ingressos estarão garantidos.

  • 3.6 - Atenção:
    Não deixe nenhum campo em branco ou incompleto e certifique-se de que os dados foram preenchidos corretamente, caso contrário, sua compra poderá ser cancelada. Espere a confirmação da compra por e-mail. Você receberá o(s) ingresso(s) conforme sua escolha.

4) Internet:
Compra sujeita a cobrança de taxa de conveniência de 20%, entrega ou retirada. Na cidade do Rio de Janeiro trabalhamos com taxa de conveniência diferenciada.

Contamos com uma Central de Relacionamento com operadores treinados para atender sua ligação. Nosso serviço de atendimento a clientes está disponível das 11h às 17h de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais. Para comprar seus ingressos com conveniência e comodidade, entre em contato conosco pelo telefone 4003-5588 a custo de ligação local. Para agilizar o atendimento, esteja com seu cartão de crédito e CPF em mãos. Para compra de ingressos de meia-entrada, em canais não presenciais, apresente a documentação que comprove o benefício no acesso ao evento/espetáculo.


5) Venda a Grupos:
Para compras a partir de 20 ingressos, contate o departamento de Venda a Grupos no pelo e-mail: grupos@t4f.com.br. Oferecemos uma venda especial de ingressos para grupos (empresas, escolas, agências de turismo e outros). Compra sujeita a cobrança de taxa de conveniência de 20%. Na cidade do Rio de Janeiro trabalhamos com taxa de conveniência diferenciada. Para compra de ingressos de meia-entrada, em canais não presenciais, apresente a documentação que comprove o benefício no acesso ao evento/espetáculo.


Confirmação:
Para compras pela internet e telefone (Central de Relacionamento), a confirmação se dará pelo recebimento de e-mail de confirmação de compra. Caso não esteja visualizando o e-mail na sua caixa de entrada, confira sua lixeira e SPAM.