Conheça as nossas políticas:

1. Antes de finalizar sua compra confira cuidadosamente suas seleções: show, data, horário e setor desejado.

2. Após a finalização de sua compra pelo site, será enviado um e-mail com a localização exata dos lugares adquiridos. Nosso sistema seleciona o melhor lugar disponível na hora da compra no setor escolhido.

3. Cada ingresso adquirido pela nossa Central de Relacionamento, Pontos de Venda e site Tickets for Fun está sujeito ao acréscimo de uma taxa de conveniência ao preço do ingresso. Para entrega em domicílio será cobrada uma taxa de envio. Para retirada na bilheteria oficial ou nos pontos de retirada também será cobrado uma taxa.

4. Para sua segurança, os ingressos serão entregues para o titular da compra ou para a pessoa indicada no cadastro, mediante a apresentação do documento de identidade e da última fatura original recebida do cartão de crédito utilizado na compra. Serão comparados os endereços da fatura e de entrega, estes deverão ser os mesmos para que a entrega seja efetuada. Atenção: será feita apenas uma tentativa de entrega pelo courier, caso a entrega não seja efetuada, os ingressos deverão ser retirados pelo comprador diretamente na bilheteria.

5. Se você escolher a opção de Retirada na Bilheteria, poderá retirar seus ingressos antecipadamente, a partir de 24 horas após a compra. Na data do evento, os ingressos devem ser retirados na bilheteria do local do evento até uma hora antes do show. Lembre-se de apresentar o documento de identidade, o cartão de crédito utilizado na compra e o número de transação informado no e-mail de confirmação. Esses requisitos são estabelecidos para sua própria segurança e são indispensáveis para a entrega dos ingressos.

6. Cuide bem de seus ingressos, guarde-os em um lugar seguro, longe do calor, umidade ou luz do sol. Uma vez recebidos ou retirados, os ingressos são de responsabilidade do cliente. Caso estes sejam perdidos, roubados ou danificados, não será possível solicitar sua reimpressão.

7. O cancelamento da compra deve ser solicitado em até 7 dias corridos, contados a partir da data da compra e desde que antes da data de realização do espetáculo, para que seja realizada a devolução do valor do ingresso para o espetáculo em questão. O valor pago a título de taxa de conveniência não será devolvido. O valor pago a título de taxa de entrega somente será devolvido caso a entrega não tenha sido efetivada. O valor pago a título de taxa de retirada na bilheteria somente será devolvido caso o ingresso não tenha sido retirado.

 

 

Formas de entrega ou retirada de ingressos

Entrega em São Paulo / Rio de Janeiro
Serão adicionados R$ 15,00 no valor final da sua compra. A entrega será efetuada por courier. É necessário apresentar ao courier a última fatura original do cartão de crédito para a confirmação do endereço e documento com foto da pessoa autorizada a receber para que a entrega seja efetuada. Confira os prazos de entrega na política de entrega do evento ou no e-mail de confirmação da compra.

MasterCard ShowPass - Ingresso no cartão
Trata-se de um benefício exclusivo para os clientes cartão MasterCard. É imprescindível que o mesmo cartão de crédito utilizado na compra dos ingressos seja também apresentado no momento do acesso. Não é necessário fazer retirada, basta se dirigir a entrada do evento.

Retirada na bilheteria e pontos de venda
Serão adicionados R$ 8,00 no valor final da sua compra. A retirada pode ser feita 24 horas após a compra em um de nossos pontos de retirada ou na bilheteria oficial do evento. No dia do evento a retirada poderá ser feita com até 1 hora de antecedência na bilheteria local. Para a retirada é imprescindível apresentar o documento de identidade, o cartão de crédito utilizado na compra e o número de transação, caso contrário os ingressos não serão entregues.

Entrega Citibank/Credicard/Diners
Trata-se de um benefício exclusivo para clientes dos cartões de crédito Credicard, Citibank ou Diners. A entrega será efetuada por courier. É necessário apresentar ao courier a última fatura original do cartão de crédito para a confirmação do endereço e documento com foto da pessoa autorizada a receber para que a entrega seja efetuada. Confira os prazos de entrega na política de entrega do evento ou no e-mail de confirmação da compra.

Retirada na bilheteria e pontos de venda MasterCard
Trata-se de um benefício exclusivo para pagamentos efetuados com cartão de crédito MasterCard. A retirada pode ser feita 24 horas após a compra em um de nossos pontos de retirada ou na bilheteria oficial do evento. No dia do evento a retirada poderá ser feita com até 1 hora de antecedência na bilheteria local. Para a retirada é imprescindível apresentar o documento e o número de transação, caso contrário os ingressos não serão entregues.

E-ticket – Ingresso para Impressão em casa

O ingresso será enviado em anexo ao e-mail de confirmação de compra. Cada ingresso tem um código de barras único. Cada código de barras permite somente uma entrada ao evento, portanto certifique-se que cada pessoa que irá ao evento tenha o seu ingresso único. Se você comprou mais de um ingresso, será necessário imprimir cada um deles separadamente. Não dê uma cópia de um ingresso para qualquer pessoa e não compre ingressos em outros canais que não o site da Tickets for Fun. Se existirem cópias múltiplas do seu ingresso, somente a primeira cópia que passar pelos nossos leitores de código de barras durante o acesso ao evento será liberada para entrar. Sendo assim, qualquer outra cópia adicional que tentar passar pelo acesso será barrada. Não compre seu ingresso de cambistas. Se ele imprimir diversas cópias do mesmo ingresso sua entrada não será autorizada. Tenha cuidado caso alguém tente lhe vender esse documento. Ele não tem validade oficial se vendido por terceiros e pode não ser autêntico. Os ingressos para “Impressão em casa” não podem ser revendidos (incluindo em sites de leilão virtual), usados em promoções, propagandas, outros propósitos comerciais ou usados como estímulo para aumentar a venda de outros serviços ou produtos (de agências de viagem, por exemplo), tanto pelo comprador original quanto por qualquer outro portador do ingresso. Se um ingresso for vendido violando essas condições, o ingresso poderá ser cancelado sem direito a reembolso, e o portador deste poderá ter sua entrada negada ao evento. Dessa forma, qualquer tentativa de utilização indevida desses ingressos constituirá crime de fraude, ficando o agente que deu causa ao ato ilícito passível de sofrer as respectivas sanções.